Видимые повреждения корпуса, дверцы, барабана или других деталей стиральной машины Daewoo требуют внимательного отношения. Не используйте прибор, если он повреждён после доставки, перемещения или внешнего воздействия. Причиной следов, царапин, ржавчины, повреждений дверцы или деталей барабана может быть как неправильная установка, так и попадание посторонних предметов. Ниже перечислены действия, которые допустимы без вмешательства в конструкцию машины.

Почему так бывает

  • Принудительное открытие или закрытие замёрзшего ящика мини-стиральной машины. Не открывайте и не закрывайте ящик с силой. Сначала дождитесь полной разморозки прибора. Нужно дождаться разморозки, чтобы не повредить ящик и связанные с ним детали.
  • Повреждение при доставке, транспортировке или перемещении. Не включайте и не эксплуатируйте машину. Обратитесь к продавцу или в сервисную службу. Перед дальнейшим использованием нужна ручная проверка прибора.
  • Установка вплотную к стене. Не ставьте стиральную машину вплотную к стене. Прибор нужно отодвинуть от стены, чтобы исключить контакт корпуса с поверхностью.
  • Неснятые транспортировочные крепления. Перед первым использованием все транспортировочные крепления должны быть полностью сняты. Они снимаются до начала эксплуатации машины.
  • Слишком длинный сливной шланг, силой вставленный внутрь машины. Не вставляйте сливной шланг внутрь машины с применением силы. Шланг устанавливают без усилия.
  • Эксплуатация уже повреждённого прибора или комплектующих. Не устанавливайте и не используйте повреждённый прибор. Свяжитесь с продавцом или сервисной службой: перед эксплуатацией нужна ручная проверка.
  • Повреждение из-за внешнего воздействия. Повреждённые крепления или стекло требуют замены в авторизованном сервисном центре. Не пытайтесь устранять такое повреждение самостоятельно.
  • Металлические предметы вызвали появление ржавчины. Незамедлительно удалите ржавчину средством без соединений хлора. Для такой очистки используют подходящее средство.
  • Металлические детали одежды или предметы в барабане. Используйте мешочки для тонких вещей и извлекайте посторонние предметы из барабана. Это помогает исключить контакт металла с деталями машины.
  • Применение лимонной кислоты, повреждающей покрытие барабана. Используйте лимонную кислоту с осторожностью или выберите подходящее средство. Средство для очистки выбирает и применяет пользователь.
  • Использование уксуса. Не используйте уксус для удаления запаха.
  • Мелкие острые предметы в барабане. Не стирайте такие предметы. Извлеките их из барабана до начала стирки.

Когда это норма

Нормальной может быть вибрация или шум при работе стиральной машины. При необходимости установите шумоподавляющие прокладки из комплекта.

Что сделает мастер

Если машина повреждена при доставке, перемещении или уже эксплуатировалась с повреждёнными деталями, мастер проведёт ручную проверку. При повреждении из-за внешнего воздействия в авторизованном сервисном центре заменят повреждённые крепления или стекло. Замена стекла выполняется именно авторизованным сервисом.

До проверки не включайте повреждённый прибор и не продолжайте его эксплуатацию. Это особенно важно при видимых повреждениях корпуса, дверцы, стекла, креплений или других комплектующих.

Условия обслуживания

0 ₽
Диагностика
при согласии на ремонт; при отказе — 500 ₽
Бесплатно
Выезд мастера
выезд в пределах города; за городом — 50 ₽/км
до 12 месяцев
Гарантия
срок зависит от вида работ — указан в прайсе
в день обращения
Приедем
при заявке до 18:00

Стоимость работ мастер называет до начала ремонта. Диагностика бесплатна при согласии на ремонт; при отказе оплачивается по прайсу. Цены на запчасти зависят от модели и наличия.